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將NO變成YES的說話情境:如何將「NO」變成「YES」的說話技巧, 就是「說話像話」的最高境界!

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  • 其他題名:如何將「NO」變成「YES」的說話技巧, 就是「說話像話」的最高境界! 如何將NO變成YES的說話技巧就是說話像話的最高境界
  • 作者:
  • 出版年:2017[民106]
  • 出版社:潮21Book出版 禎德圖書總經銷
  • 出版地:新北市
  • 集叢名:選擇文庫:6 Select:6
  • ISBN:978-986-93924-6-4 ; 986-93924-6-6

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試用到期日 2019-07-31
可借 10

簡介

內容簡介
 
人們天天都在說話,不見得就是能言善道。比如,有很多人非常愛說話,在車站邊、飯店裡,或是音樂會、電影院等公共場所,到處都搶著說,卻忘了「隔牆有耳」、「是非只為多開口」,話說得多,出毛病的機會也就多。
 
難怪有人說:「寧可把嘴閉起來使人懷疑你的無知,勝於一開口就讓人證實你的淺薄。」
 
至於人際關係的談話,尤其是在與人溝通時,往往會產生YES與NO的情況。這時,你如何將NO變成YES,就是一門很神的學問了!談話「致勝之道」要運用好當時的背景情境,掌握好厚話黑說的技巧,關鍵是要把握住以下這六個步驟:
 
第一個步驟:讓不相信變成相信。
 
儘管為世人所不齒,卻是社會公例使然,否則必將受到這種公例的制裁。因此,要生存,就必須學會一些些:為自尊說假話、為自強說假話、為自信說假話、為自愛說假話、為自卑說假話、為虛榮說假話、為掩飾失敗說假話、為謀取自身的利益說假話、為滿足欲望說假話,以及為了金錢、女人、地位和名聲等等去說假話。
 
第二個步驟:讓不滿足變成滿足。
 
迎合了人類渴望讚美的本性,它會使人在飄忽不定的柔軟之聲中和媚笑之眉眼中,失去對抗能力;即使對手能聚集起來萬鈞雷霆之力,也會突然發現失去了攻擊的對象。因此,厚話黑說,一定要懂得給人留面子、捧場,幫人喝采、抬抬轎子,甚至卑恭折節、脅肩諂笑。只有這樣才能消除對手因欲望未得滿足而產生不滿的情緒。一旦對方不滿的情緒消除了,厚黑的目的也就達到了。
 
第三個步驟:讓不同意變成同意。
 
可以憑藉強大的「煽動力」去改變別人的意志。如果人家對你的意見不感興趣,可能冷淡地用「嗯」「哦」等等來應付你:面對你不停施加的壓力,對方可能以枝節敷衍你;即使暫時接受了你的意見,也可能很快就反悔;或者對你的一切要求都大包大攬,可是隔一段時間,又以各種理由拒絕你。只有發揮出「軟話哄著說」的效果,才能改變這種處於被動之局面。
 
第四個步驟:讓不合作變成合作。
 
這是解除對手「反感情緒」的靈丹妙藥。這種「反感情緒」是妨礙雙方合作的罪魁禍首,它會使談話中的一方突然離席,或佯裝思考問題,將視線轉移到別處;即使談到主題時,卻故意將話題岔開;甚至強詞奪理,對你所說的話一一反駁;或是胡亂附合你的說法,但並不表明真正的態度。直來直去的勸說方式對此是無能為力的。甚至會使事態越來越糟,此時只有將直話悠著說,才能取得對方的合作。
 
第五個步驟:讓不諒解變成諒解。
 
可以攻破對手堅固的堡壘,感化冰冷的人心,求得彼此的諒解。人與人交往,不可能總是一團和氣、春光明媚,只要有一方言行失當,就可能破壞原本和諧的氣氛,而本能的保護意識又造成了信任感的消失,這就使得相互諒解變得異常困難。好在人心都是肉長的,無論「真情實義」也好,「虛情假意」也罷,只要「情」和「意」到位,能切中對手的要害之處,最終一定能打動他。
 
第六個步驟:讓不愉快變成愉快。
 
可以消除一本正經的說話方式所帶來的拒人千里的感覺,真正體現出厚話黑說的宗旨。它不僅是一門藝術,更是一種力量;它是增進與他人之間關係的潤滑劑,也是處世致勝的良方:它既可以挽回言行舉止失誤之後的尷尬,又可以巧妙地回應惡意的語言攻擊,同時又能以一種輕鬆有趣的方式引起對手的心靈共鳴。
 
綜上所述,只要你能好好把握這六個步驟,在人生戰場上的拼搏中,進,可以所向披靡,無堅不摧;退,可以全身而走,毫髮無損,使自己立於不敗之地!如何將NO」變成「YES」的說話技巧,就是「說話像話」的最高境界。

章節

  • 前言(p.5)

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